California identifica 398 violaciones a la ley estatal en auditoría de reclamos de State Farm por los incendios

Los Datos

398 violaciones a la ley estatal en 114 de 220 reclamos auditados. Ese es el hallazgo que el Comisionado de Seguros de California, Ricardo Lara, dio a conocer este lunes tras una auditoría de conducta de mercado sobre el manejo que State Farm General hizo del incendio de Pacific Palisades de enero de 2025, según el comunicado del Departamento de Seguros de California.

Cerca del 52% de los reclamos auditados contenían al menos una presunta violación. Lara anticipó que su oficina buscará la que podría ser la mayor sanción posdesastre jamás impuesta a una aseguradora de vivienda en el estado, según la cobertura de NY Post. State Farm ha informado previamente el pago de 5.700 millones de dólares en 11.300 reclamos residenciales vinculados a los incendios de Los Ángeles — alrededor del 30% de los 38.000 reclamos presentados al conjunto de aseguradoras. El incendio de Palisades dejó 31 fallecidos y sigue siendo el evento de fuego individual más destructivo en la historia de California.

El Contexto

El presidente de State Farm, Dan Krause, rechazó los hallazgos pocas horas después y los calificó de "imprudentes" y "políticamente motivados" en una declaración recogida por NY Post. El cruce marca la confrontación pública más directa entre una aseguradora del top cinco en seguros de vivienda y un regulador estatal en años.

La disputa llega mientras California sigue en pleno reajuste de tarifas. State Farm obtuvo aprobación condicionada para subir tarifas un 17% en mayo de 2025, después de amenazar con no renovar 30.000 pólizas en el estado, y los aumentos en la prima de seguro siguen acumulándose en los códigos postales del sur de California con mayor riesgo de incendios. La conferencia de resultados del primer trimestre de 2026 de Camden Property Trust mencionó la reasignación fuera de California como parte de su estrategia de cartera.

También en Movimiento

• Los precios nominales de vivienda entraron en terreno negativo interanual en los datos de precios de listado discutidos en BiggerPockets On The Market #422. Los precios ajustados por inflación vienen cayendo desde 2022.
• Iowa promulgó la ley Senate File 2472, que reemplaza un programa para compradores primerizos congelado desde 2017 con exenciones escalonadas de 5.000 a 14.000 dólares y una exención adicional de 20.000 dólares sobre la vivienda principal. La gobernadora Kim Reynolds proyecta 4.000 millones de dólares de ahorro en seis años (HousingWire).
• La ocupación de Camden Property Trust en el primer trimestre se mantuvo en 95,1%, y la dirección señaló que la nueva oferta de departamentos ha caído 50% desde su máximo en los mercados centrales del Sun Belt (CRE Daily).
• Republic National Distributing recortará 1.903 empleos en Texas y más de 3.000 en total mientras Reyes Beverage absorbe operaciones en 10 estados y el Distrito de Columbia (CRE Daily).

Qué Vigilar

Tres señales observables en los próximos 30 días:

1. La presentación formal de la sanción del CDI. La oficina de Lara ya anticipó la acción, pero aún no la formaliza. Si la sanción propuesta cubre los 11.300 reclamos de State Farm o solo el subconjunto auditado, marcará el precedente para el próximo ciclo.
2. La postura de respuesta de State Farm. Que la aseguradora presente una impugnación formal ante la división de derecho administrativo del CDI o negocie un acuerdo por consentimiento definirá los tiempos.
3. Las solicitudes de tarifas del segundo trimestre en California. Los expedientes que vencen este trimestre indicarán si otras grandes aseguradoras incorporan al precio mayores costos de cumplimiento posdesastre.

Fuentes: Departamento de Seguros de California, NY Post, HousingWire, CRE Daily, BiggerPockets On The Market.